Vacature
Sales Support Medewerker
Werken bij > Sales Support Medewerker
Sales Support Medewerker (32 uur p/w)
Bij BBK ben jij als sales support medewerker de spil tussen klant, productie en kantoor. Jij zorgt ervoor dat aanvragen, bestellingen en vragen soepel worden opgepakt en verwerkt. Dat maakt jouw rol dynamisch: de ene dag ben je vooral bezig met mail en telefoon, de andere dag loop je vaker de productie in om iets uit te zoeken. Alles wat binnenkomt, gaat eerst via jou, van onderdelenbestellingen, e-mail tot telefoontjes van aannemers en VvE’s.
Wat deze baan zo leuk maakt? Geen dag is hetzelfde. Je hebt veel contact met klanten en collega’s, zowel op kantoor als in de productie. Je stelt de juiste prioriteiten, combineert klantgerichtheid met een praktische aanpak en blijft rustig, ook als er van alles tegelijk op je afkomt.
Dit zijn je taken als sales support medewerker
In deze rol ondersteun je de verkoop binnendienst en pak je alle voorkomende vragen en bestellingen voor onderdelen op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat alles intern goed wordt uitgezet. Daarbij werk je nauw samen met de productie en de verkoop binnendienst.
Het aannemen van telefoontjes en e-mails en ervoor zorgen dat vragen correct en tijdig worden beantwoord.
Het verwerken van bestellingen (o.a. slotjes, kleppen, naamplaatjes) en zorgen voor verzending.
Verwerken van onderdelenorders in ons systeem (binnenkort Microsoft Dynamics).
Contact onderhouden met klanten over leveringen, klachten en onderdelen.
Inplannen van serviceafspraken.
Overige administratieve taken ter ondersteuning van de salesafdeling..
Over BBK
Bij BBK staan we al 67 jaar garant voor kwaliteit. Ons team biedt deskundig advies, zodat we altijd de juiste oplossing kunnen vinden voor onze klanten. Wat ons onderscheidt, is de flexibele maatvoering die we bieden voor veel van onze producten. Of het nu gaat om postkasten, pakketkasten of andere oplossingen, we passen ze aan naar de wensen van de klant. Als marktleider in Nederland hebben we een solide reputatie opgebouwd door te streven naar de hoogste kwaliteitsnormen en klanttevredenheid.De komende jaren hebben we de ambitie om BBK toekomstbestendig te maken middels het verder doorvoeren van moderniseringen en verdere verbreding in assortiment en markten. Dit moet leiden tot een gezonde mooie groei van de organisatie en werknemers.
Dit krijg je als sales support medewerker
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan achter de telefoon. Je komt terecht in een informeel en betrokken team waar samenwerking centraal staat. Daarnaast kun je rekenen op goede voorwaarden en zekerheid.
Een salaris vanaf € 3.000 bruto per maand o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
26 vakantiedagen (+ 13 adv-dagen bij fulltime dienstverband) plus 8% vakantiegeld.
Reiskostenvergoeding.
Een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
Dit breng je mee:
Je bent servicegericht, communicatief sterk en kunt goed overzicht bewaren in een dynamische omgeving. Daarnaast breng je het volgende mee:
Minimaal mbo 3-4 werk- en denkniveau.
Enkele jaren ervaring in een ondersteunende rol binnen een commerciële of productieomgeving.
Je blijft rustig onder druk, kunt prioriteiten stellen en schakelt makkelijk met klanten en collega’s.
Reageren?
Ben jij de spin in het web die houdt van afwisseling, klantcontact en samenwerken met collega’s van kantoor én productie? Solliciteer dan als sales support medewerker bij BBK en maak deel uit van een team waar je echt het verschil maakt.
Als je vragen hebt over de baan of onze organisatie dan mag je altijd bellen naar
0318-439666.
